1. Kto je prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je LANTEK NET s.r.o., so sídlom Pýchavková 269/5, Pitkovice, 104 00 Praha 114, Česká republika, IČO 07145691, DIČ CZ07145691, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 294855 (ďalej „my“). Kontaktovať nás môžete písomne na adrese sídla Pýchavková 269/5, Pitkovice, 104 00 Praha 114 alebo cez kontaktný formulár na webe. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože nám to zákon neukladá.
2. Aké údaje, prečo a ako dlho
| Kedy | Údaje | Účel a právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Dopyt alebo objednávka z webu | meno, e-mail, firma alebo IČO, text správy, jazyk a stránka, z ktorej ste písali | vybavenie dopytu a rokovanie o zmluve (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) | 1 rok od poslednej komunikácie, ak zmluvu neuzavrieme |
| Ponuka z konfigurátora e-mailom | e-mail, zvolené moduly a objem objednávok | zaslanie vyžiadanej ponuky (čl. 6 ods. 1 písm. b) | 1 rok od odoslania |
| Účet v klientskej zóne | meno, pracovný e-mail, údaje o firme (IČO, názov, adresa), heslo v nevratnej podobe, údaje pre dvojfázové overenie | vedenie účtu a poskytovanie služieb (čl. 6 ods. 1 písm. b) | počas trvania účtu; po jeho zrušení zmažeme do 30 dní |
| Prihlasovanie a bezpečnosť | IP adresa, čas a výsledok prihlásenia, typ prehliadača | ochrana účtov pred zneužitím (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) | najdlhšie 12 mesiacov |
| Zmluva a fakturácia | identifikačné a kontaktné údaje, fakturačné údaje, platby | plnenie zmluvy (písm. b) a účtovné a daňové povinnosti (písm. c) | počas doby stanovenej účtovnými a daňovými predpismi, spravidla 10 rokov |
| Komunikácia so zákazníkmi | e-maily a záznamy o požiadavkách | starostlivosť o zákazníkov a obrana nárokov (písm. f) | počas zmluvy a 3 roky po jej skončení |
| Prevádzka serverov | IP adresa, čas a adresa požiadavky | bezpečnosť a ochrana pred útokmi (písm. f) | najdlhšie 90 dní |
| Analytika webu | pseudonymný identifikátor prehliadača, navštívené stránky, približná poloha podľa IP, typ zariadenia | štatistiky návštevnosti, len s vaším súhlasom (písm. a) | do odvolania súhlasu, dáta v Google Analytics najdlhšie 14 mesiacov |
Údaje nám poskytujete dobrovoľne. Bez kontaktných údajov však nemôžeme odpovedať na dopyt ani uzavrieť zmluvu. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie nevykonávame.
3. Dáta, ktoré spracúvame za našich klientov
Pri prevádzke prepojenia prenášame dáta medzi systémami našich klientov, napríklad objednávky a adresy ich zákazníkov. Pri týchto údajoch je prevádzkovateľom náš klient a my sme sprostredkovateľom. Spracúvanie sa riadi sprostredkovateľskou zmluvou. Ak ste zákazníkom niektorého e-shopu a chcete uplatniť svoje práva, obráťte sa prosím na daný e-shop; radi mu so žiadosťou pomôžeme.
4. Komu údaje odovzdávame
Údaje nepredávame. Odovzdávame ich len dodávateľom, ktorí nám pomáhajú služby prevádzkovať, v nevyhnutnom rozsahu a na základe zmluvy:
- OVHcloud: servery a databázy v dátových centrách v EÚ;
- Cloudflare: doručovanie webu a ochrana pred útokmi;
- poskytovateľ e-mailových služieb na odosielanie správ a ponúk;
- poskytovateľ záloh so servermi v EÚ;
- Google Ireland Limited: Google Analytics, len ak s analytikou súhlasíte;
- účtovný a daňový poradca, advokát alebo orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Dáta ukladáme v EÚ. Niektorí dodávatelia (Cloudflare, Google) môžu údaje spracúvať aj v USA. Takýto prenos sa opiera o rámec EÚ – USA na ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework) alebo o štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.
5. Ako údaje chránime
Komunikácia s webom a klientskou zónou je šifrovaná. Prístupové kľúče k systémom klientov ukladáme šifrovane, dáta klientov sú od seba oddelené a vstup do klientskej zóny chráni dvojfázové overenie. K údajom majú prístup len ľudia, ktorí ich na svoju prácu potrebujú a sú viazaní mlčanlivosťou.
6. Vaše práva
Podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) máte právo:
- na prístup k údajom a ich kópiu;
- na opravu nepresných údajov;
- na vymazanie, ak údaje už nepotrebujeme alebo ich spracúvame neoprávnene;
- na obmedzenie spracúvania;
- na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli;
- namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu;
- kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na skoršie spracúvanie.
Žiadosť pošlite písomne na adrese sídla Pýchavková 269/5, Pitkovice, 104 00 Praha 114 alebo cez kontaktný formulár na webe. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca. Ak s nami nebudete spokojní, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu: v Českej republike Úradu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz), na Slovensku Úradu na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).
7. Cookies
Aké cookies web používa, popisujeme na stránke Cookies. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť odkazom „Nastavenia cookies“ v päte webu.
8. Zmeny
Tieto zásady môžeme aktualizovať, napríklad keď pridáme nového dodávateľa. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke. Zásady sú účinné od 16. 10. 2026.